איריס זרזרבסקי לוגו

זו הסיבה שגוגל הולכת לנצח במירוץ ה-AI

גוגל

עד עכשיו נכנסו לתחום ה-AI חברות קטנות וחדשניות. נראה שגוגל נשארה קצת מאחור ועשתה כמה טעויות בדרך. אבל לגוגל יש יתרון תחרותי שאין לאף אחת אחרת, שיביא אותה בסופו של דבר להובלה גם בתחום הזה

מיתוג באמצעות שפה

תפריט "קסטה" איל שני

בדרך כלל אנחנו מדברים על מיתוג ויזואלי: צבעים או אלמנט ויזואלי אחר, שהם כל כך מזוהים עם המותג, עד כדי כך שאנחנו יכולים לזהות שזה המותג גם אם שמו לא יופיע. למשל: הקשתות של מקדונלדס. אבל מסתבר שאפשר ליצור מיתוג רק באמצעות שפה.

מה הביא את הסטארטפ Bird לפשיטת רגל?

חברת הקורקינטים השיתופיים Bird פושטת רגל

בסוף שנת 2023, חברת הקורקינטים השיתופיים Bird הכריזה על פשיטת רגל. החברה שהביאה את בשורת ה-micro mobility וגייסה מאות מיליוני דולרים, התרסקה. מה גרם לכישלון?

האם האסטרטגיה מתה?

האם האסטרטגיה מתה?

ב-4 השנים האחרונות אנחנו חווים רצף של משברים קיומיים, חברתיים, פוליטיים, כלכליים. למנכ"לים את קשב ואין סובלנות לאסטרטגיה. האם תם העידן של תוכניות אסטרטגיות?

איך מודדים הצלחה?

איך מודדים הצלחה

הדיון במטרות ומדדים מתנהל באופן שוטף בכל חברה עסקית. חלק מההכנה של תוכניות העבודה הוא קביעת מטרות ויעדים מדידים. אם המנהלים יעמדו ביעדים בסוף השנה, הם ידעו שהצליחו בהשגת המטרה.אבל הרבה פעמים מנהלים מתבלבלים בין מדידת הצלחה לבין מדידת המאמצים כדי להשיג את המטרה.

הקשבתם כבר ללקוחות שלכם היום?

כל ארגון שתופס את עצמו כמוכוון לקוח, כזה ששם את הלקוח במרכז של כל החלטה עסקית שמתקבלת, חייב להקשיב ללקוחות שלו.
אלה הם ששת השלבים העיקריים שאנחנו צריכים לקחת בחשבון כשאנחנו בונים "תכנית הקשבה ללקוח" מה שקרוי גם Voice of the customer או בקיצור VOC.

כתוב את הכותרת כאן

רוצים לשמוע על כל מה שחדש ומעניין בתחומי השיווק וחוויית הלקוח?