זו הסיבה שגוגל הולכת לנצח במירוץ ה-AI
עד עכשיו נכנסו לתחום ה-AI חברות קטנות וחדשניות. נראה שגוגל נשארה קצת מאחור ועשתה כמה טעויות בדרך. אבל לגוגל יש יתרון תחרותי שאין לאף אחת אחרת, שיביא אותה בסופו של דבר להובלה גם בתחום הזה
מה הביא את הסטארטפ Bird לפשיטת רגל?
בסוף שנת 2023, חברת הקורקינטים השיתופיים Bird הכריזה על פשיטת רגל. החברה שהביאה את בשורת ה-micro mobility וגייסה מאות מיליוני דולרים, התרסקה. מה גרם לכישלון?
האם האסטרטגיה מתה?
ב-4 השנים האחרונות אנחנו חווים רצף של משברים קיומיים, חברתיים, פוליטיים, כלכליים. למנכ"לים את קשב ואין סובלנות לאסטרטגיה. האם תם העידן של תוכניות אסטרטגיות?
איך מודדים הצלחה?
הדיון במטרות ומדדים מתנהל באופן שוטף בכל חברה עסקית. חלק מההכנה של תוכניות העבודה הוא קביעת מטרות ויעדים מדידים. אם המנהלים יעמדו ביעדים בסוף השנה, הם ידעו שהצליחו בהשגת המטרה.אבל הרבה פעמים מנהלים מתבלבלים בין מדידת הצלחה לבין מדידת המאמצים כדי להשיג את המטרה.
הקשבתם כבר ללקוחות שלכם היום?
כל ארגון שתופס את עצמו כמוכוון לקוח, כזה ששם את הלקוח במרכז של כל החלטה עסקית שמתקבלת, חייב להקשיב ללקוחות שלו.
אלה הם ששת השלבים העיקריים שאנחנו צריכים לקחת בחשבון כשאנחנו בונים "תכנית הקשבה ללקוח" מה שקרוי גם Voice of the customer או בקיצור VOC.
Customer Lifetime Value – מה זה, ואיך זה יכול לעזור לכם לעשות שיווק טוב יותר?
Customer Lifetime Value או בקיצור CLV הוא מושג שיווקי-עסקי, שהמשמעות שלו היא פוטנציאל ההכנסות הממוצע מלקוח לאורך הזמן בו הוא לקוח שלנו