מה עסקים וארגונים צריכים לעשות בזמן משבר כלכלי?
המלצות פרקטיות לעסקים וארגונים לפעולות עסקיות ושיווקית שיוציאו אתכם מהמשבר הכלכלי ויעזרו לכם להניע מחדש את העסק
מה הביא את הסטארטפ Bird לפשיטת רגל?
בסוף שנת 2023, חברת הקורקינטים השיתופיים Bird הכריזה על פשיטת רגל. החברה שהביאה את בשורת ה-micro mobility וגייסה מאות מיליוני דולרים, התרסקה. מה גרם לכישלון?
לפרסם או לא לפרסם בזמן מלחמה?
לפרסם או לא לפרסם בזמן מלחמה?
זו השאלה שהרבה חברות, מנכ"לים וסמנכ"לי שיווק עוסקים בה בתקופה הזו.
אני מביאה כאן את הניתוח שלי של מה שאנחנו רואים בגזרת השיווק והפרסום מתחילת המלחמה ואת האני מאמין שלי לגבי הפרסום בעת הזו.
הקשבתם כבר ללקוחות שלכם היום?
כל ארגון שתופס את עצמו כמוכוון לקוח, כזה ששם את הלקוח במרכז של כל החלטה עסקית שמתקבלת, חייב להקשיב ללקוחות שלו.
אלה הם ששת השלבים העיקריים שאנחנו צריכים לקחת בחשבון כשאנחנו בונים "תכנית הקשבה ללקוח" מה שקרוי גם Voice of the customer או בקיצור VOC.
Customer Lifetime Value – מה זה, ואיך זה יכול לעזור לכם לעשות שיווק טוב יותר?
Customer Lifetime Value או בקיצור CLV הוא מושג שיווקי-עסקי, שהמשמעות שלו היא פוטנציאל ההכנסות הממוצע מלקוח לאורך הזמן בו הוא לקוח שלנו